对于许多客户而言，叉车的使用相对简单，但对叉车的专业知识了解较少。通常，每个人都认为，只要长时间使用叉车，如果叉车不经常出现故障，它的性能就会很好。性能不仅体现在叉车的这两个方面，而且其性能还体现在高效率，低成本，安全可靠，人机工程学，高配置等方面。

一，高效率

主要是指完成某项工作所花费的时间，并在此期间基本保持这种效率，很多因素都可以提高效率。

1.行驶速度，起升速度等。

2.人体工程学设计，使驾驶员不易疲劳。

3.驾驶视野开阔。

二，成本低

这是购买和使用叉车的总成本。

1.初期的采购成本。

2.后期维护费用。

3.平时的能源成本。

4.重要的人工成本。

如果叉车的使用寿命较长，则采购成本相对较低，维修成本主要体现在故障率的频率上，而叉车的质量故障率较低，其维修成本为也相应减少。不同类型的叉车具有不同的能源成本，例如一些电力，一些柴油。人工成本主要体现在驾驶员的工资上。